PROTÉJASE DE LAS ESTAFAS ELECTRÓNICAS.

La protección de datos y la seguridad de nuestros clientes es de suma importancia para FOOD DELIVERY BRANDS, S.A. (en adelante Telepizza) y tomamos todas las medidas posibles para proteger a nuestros clientes de cualquier tipo de estafa o fraude electrónica y "Phishing".

Le aconsejamos estar informado sobre los correos electrónicos fraudulentos y, asimismo, notificamos a todos los clientes de Telepizza lo siguiente:

  • Todas las comunicaciones oficiales del Telepizza se envían desde el dominio @telepizza.es
  • Telepizza nunca pedirá a sus clientes por su usuario y/o contraseña, ni ningún tipo de dato personal excepto cuando se dan de alta en nuestra Página Web o APP.
  • Telepizza no cobrará ningún cargo a nuestros clientes por participar en promociones, concursos, etc.
  • Telepizza no cobra ningún cargo por contratación de personal.
  • Telepizza nunca requerirá un depósito por contratación ni solicita a los postulantes cargos de ningún tipo.
  • Telepizza jamás realizará una oferta de empleo sin una entrevista personal o mediante videoconferencia con el postulante.

Además, el programa de ofertas y promociones de la marca Telepizza envía correos electrónicos donde se solicita a los destinatarios pulsar en un enlace para iniciar sesión en la cuenta de Telepizza y los destinatarios deben asegurarse de que tales correos electrónicos se envíen desde una dirección de correo electrónico que termine con @telepizza.es

También debería sospechar de correos electrónicos o comunicaciones que pretendan provenir de Telepizza donde se le informe que ha ganado un premio en un sorteo. Telepizza no realiza sorteos sin comunicarlo antes de realizarlo. Si recibe un correo electrónico de este tipo, no responda y bórrelo inmediatamente.

Aprenda a reconocer el "Phishing" y las estafas electrónicas

Cada año se incrementa exponencialmente el número de ataques diarios de phishing, habiéndose convertido ésta en una de las estafas más frecuentes de internet. Quienes llevan a cabo esta estafa electrónica, lo hacen a través de la obtención de información confidencial, como contraseñas bancarias o información de tarjetas de crédito.

Mediante el phishing los ciberdelincuentes se hacen pasar por una empresa, por una institución o por un servicio conocido y con buena reputación para conseguir robar, mediante engaño, información privada como tus credenciales de acceso a distintas páginas web o tus datos bancarios. Es fundamental tener en cuenta que esta práctica fraudulenta se apoya en la reputación social, es decir, su éxito se basa en la confianza que tienes en la empresa o institución que está siendo suplantada. Además, en ocasiones, el phishing también se utiliza para infectar los dispositivos con algún tipo de programa malicioso o malware.

La gran mayoría de casos de phishing se distribuyen a través del correo electrónico, ya que a los ciberdelincuentes les resulta relativamente sencillo utilizar este medio para difundir sus ataques al contar con un elevado número de direcciones de email que han recopilado de muy diversas formas.

Los correos electrónicos de "Phishing" pretenden sustraer sus datos personales, la información de su cuenta de Telepizza o incluso sus datos bancarios. Normalmente, el correo electrónico le solicitará datos personales o bancarios o le redirigirá a un sitio web para que inicie sesión en su cuenta, por lo que por favor le recomendamos que tenga los siguientes puntos en cuenta:

  • Los correos electrónicos podrían parecer como provenientes de Telepizza. Incluso la dirección de correo electrónico podría aparecer como perteneciente a @telepizza.es
  • Los correos electrónicos podrían parecer como enviados por alguien que conoce.
  • Podrían incluir logotipos que se asemejan a los logotipos oficiales de Telepizza u otro tipo de información extraída directamente de Telepizza. Los correos electrónicos de "Phishing" podrían incluir información convincente sobre sus datos personales que el estafador encontró en páginas de redes sociales.
  • Podrían incluir enlaces a sitios web falsificados donde se le solicitará proporcionar la información de inicio de sesión en su cuenta. El sitio web falsificado podría tener una apariencia similar a los sitios web de Telepizza.

Protéjase contra los fraudes electrónicos

Ante el continuo incremento de las distintas formas de fraude electrónico, le aconsejamos tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Sospeche de cualquier correo electrónico que solicite información personal o actualizar la información de su cuenta.
  • Antes de pulsar en el enlace del correo electrónico, compruebe que la dirección del sitio web coincida con el enlace real y no sea un sitio web "enmascarado" situando la flecha del ratón encima del enlace sin pulsarlo para ver el dominio y verificar si es de Telepizza.
  • Asegúrese de que el navegador haya abierto las direcciones genuinas de los sitios web de Telepizza. Los estafadores electrónicos a menudo utilizan direcciones web muy parecidas al nombre de una empresa reconocida excepto por la adición, omisión o cambio de lugar de algunas letras.
  • Finalmente, y si por desgracia has sufrido este fraude, te recomendamos denunciar los hechos ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, aportando el mayor número de pruebas posible, de forma que con todas ella puedan realizar las investigaciones oportunas a fin de poner cerco y detener a los ciberdelincuentes. También puedes acudir a la oficina de Seguridad del Internauta llamando gratuitamente al 017 o contactarles a través de su página web https://www.osi.es/ o enviarles un correo a: incidencias@incibe-cert.es.