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¿Es necesario aceptar recibir comunicación para conseguir Telepicoins?
Sí.
¿Cada vez que realizo un pedido online consigo un Telepicoin?
Sí.
¿Para conseguir Telepicoins el pedido debe ser igual o superior a 7€?
Sí.
Si realizo un pedido en tienda o por llamada telefónica, ¿consigo un Telepicoin?
No, debes hacer tus pedidos a través de nuestra web o app para recibir Telepicoins.
¿Puedo perder Telepicoins?
Solo si tu pedido fue anulado, modificado o no cumplía con los requisitos del programa.
¿Necesito 10 Telepicoins para llevarme mi Telepizza de regalo?
Sí.
¿Puedo consultar mi saldo de Telepicoins? ¿Dónde?
Sí, en el último email de confirmación de pedido online o en la página de confirmación de pedido.
Si estoy registrado y no acepto recibir comunicación comercial, ¿participo en el programa?
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¿Por qué en el email de confirmación no aparecen mis Telepicoins?
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Una vez registrado, ¿puedo cambiar mi configuración para aceptar recibir comunicaciones comerciales?
Sí, en el apartado Mi Cuenta
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Si dejas de aceptar comunicación todos tus Telepicoins acumulados serán dados de baja sin posibilidad de recuperarlos.
¿Después de conseguir 10 Telepicoins, puedo canjear mi Telepizza de regalo?
Sí, puedes canjear tu Telepizza mediana de regalo en tu pedido Nº 11 (fina o clásica hasta 5 ingredientes, excepto Las Gourmet y sin gluten).
¿Tengo que agregar más productos a mi pedido para canjear mi Telepizza de regalo?
Solo si es a domicilio el pedido deberá ser mínimo de 4€.
¿Para canjear mi Telepizza de regalo debo ingresar con mi usuario registrado?
Sí.
¿Veré alguna notificación cuando ya pueda canjear mi Telepizza mediana de regalo?
Sí, en la sección de Ofertas una vez hayas iniciado sesión.
¿La Telepizza de regalo se puede canjear en todas las tiendas con venta online?
Sí, excepto tiendas que no estén adheridas a la promoción.